Privacy Notice
Version: 1.2
Dated: May 11, 2023
PRIVACY NOTICE
Axiata Digital Labs (Private) Limited its subsidiaries and associates/affiliates, PT Axiata Digital Labs Indonesia and Axiata Digital Labs Sdn Bhd (Formerly known as Axiata Management Services Sdn Bhd) (together and/or individually referred to as “ADL”, “us” or “we” or “our”) are committed to protecting personal data of our business customers, business partners and suppliers, visitors, applicants, candidates, personal data of individuals who work for, or act on behalf of, our business customers, business partners, suppliers, and/or such applicants and candidates (collectively, “data subject”) that have been provided to us. In ADL, we take privacy seriously and all our activities are underpinned by our T.R.U.S.T. principles of being Transparent, respecting your Rights, in our Use of your personal data, through robust cyber-Security practices and we take due care when Transfer of data is required. In this privacy notice (“Privacy Notice”), all references to ‘personal data’ shall include ‘sensitive personal data’.
This Privacy Notice explains what and how personal data is collected and further processed (as defined in Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010, Personal Data Protection Act, No. 9 of 2022 of Sri Lanka, Republic of Indonesia’s Law No. 27 of 2022 concerning Personal Data Protection and/or other applicable laws), for what purposes it is collected and further processed by us, sources (if any) of personal data, to whom personal data is disclosed and how to access and update your personal data, and where to go for further information in respect of the personal data.
If you provide us with personal data of other individuals, you hereby represent that you have obtained consent from that individual prior to providing their personal data to us. References to ‘your personal data’ in this Privacy Notice would include such individual’s personal data that you provided to us.
In the event of any conflict between the English, Bahasa and Bahasa Melayu versions of this Privacy Notice, the English version shall prevail.
Information about children
If you are under the age of 18, you are required to obtain the consent of your parent, guardian or person who has parental responsibility over you before providing us with your personal data (for example, your name, address, and email address).
What personal data do we collect?
The types of personal data we collect or obtain may vary according to our relationship with a data subject and may include the following:
A. For Business Customers
contact information (such as name, address, email address and telephone number)
banking information (such as direct debit, related bill payments and banking transactions)
B. For Business Partners and Suppliers
contact information (such as name, address, email address and telephone number)
identification information (such as national identification number, passport identification number, tax registration number, social security number, driver’s license, date of birth)
business information (such as name of organization, job title, department, business address, organization structure, shareholding, directorship)
any recordings captured through our communication platform(s) (such as telephone recordings, Microsoft Teams, Zoom, etc.)
details contained in business registration documents, third-party due diligence documents, trade references and credit checks.
financial details including banking account details and bank account statements.
C. For Visitors to Any of Our Premises or Events
contact information (such as name, address, email address and telephone number)
identification information (such as national identification number, passport identification number, etc.)
business information (such as name of organization, etc.)
reason for visit
date and time of visit
biometrics and facial recognition
security notes (special instructions and access restrictions)
any photographic and/or video footage captured or recorded by our surveillance camera (CCTV) system or any other recording system.
It is obligatory for you to supply such personal data if you enter any of our premises or attend any of our events.
D. For Applicants, Candidates and Beneficiaries
contact information (such as name, address, email address and telephone number)
identification information (such as national identification number, passport identification number, tax registration number, date of birth and any other identification information)
demographic information (such as age range, marital status, gender, etc.)
financial information (such as parents’ incomes, beneficiaries’ incomes, bank account name and number, etc.)
education information (such as field of studies, university, country of study, academic scores and achievements, professional certifications, etc.)
employment information (such as employer name, address, email address, telephone number, position employed, employment tenure, etc.)
any photograph(s) or video footage(s) submitted to ADL (such as profile pictures, contest submissions, etc.)
Additional sensitive personal data that we may collect:
health information
Additional sensitive personal data that we collect.
We may, during times of crisis such as war, terrorism, riots, natural disaster, or health crisis/disease outbreak, collect:
health and physical condition
health condition of individuals in your household
result of your health test(s) if any
whether you are or were in self-isolation when you are or were unwell
body temperature
It is obligatory for you to supply such additional sensitive personal data if you enter any of our premises or attend any of our events during such times of crisis.
When do we collect your personal data?
We may collect or obtain your personal data:
A. For Business Customers
when you use our network, products and/or services.
when you contact us or register for information relating to our network, products and/or services or for any other purpose(s)
when you communicate with us (such as via telephone calls, text messages or other digital channels, emails, questionnaires, or surveys)
when you use or interact via any of our digital applications, visit any of our websites or social media pages (details on this is set out in our Cookie Notice)
when you participate in any of our promotional events, incentives, or loyalty programs.
from external agencies (such as credit reference agencies, screening, or investigation agencies)
from our internal database pursuant to your relationship with any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL
B. For Business Partners and Suppliers
when you use our network, products and/or services.
when you communicate with us (such as via telephone calls, text messages or other digital channels, emails, questionnaires, or surveys)
when you use or interact with any of our digital applications, visit any of our websites or social media pages (details on this is set out in our Cookie Notice)
from external agencies (such as credit reference agencies, screening, or investigation agencies)
from our internal database pursuant to your relationship with any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL
C. For Visitors to Any of Our Premises or Events
when you use our network, systems and/or services.
when you register in our visitor logbook or submit the visitor entry form
when you provide us with your identification document(s)
when you provide your host with information
from our surveillance camera (CCTV) system or any other recording system
D. For Applicants, Candidates and Beneficiaries
when you submit your online application to participate in any of our programs or events
when you contact us or register for information relating to our events and/or services or for any other purpose(s)
when you communicate with us (such as via telephone calls, text messages or other digital channels, emails, questionnaires, or surveys)
when you use or interact via any of our digital applications, visit any of our websites or social media pages (details on this is set out in our Cookie Notice)
from external agencies (such as employment recruiters, event organizers, business partners, transporters, accommodation, and any other event related suppliers)
from our internal database pursuant to your relationship with any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL
from the surveillance camera (CCTV) system when you are physically present at any of our premises or events
from any event photos and/or video shoots
How do we use your personal data?
Your personal data may be used or processed for the purposes of:
A. For Business Customers
providing you with products, services and/or offers which may be of interest to you.
notifying you about benefits and changes to the features of products and services
providing you with the latest offers, campaigns, and promotions (when you subscribe to such updates)
sending you service messages about your subscription or account registration
using your data for participation in customer surveys or meetings
compliance with laws and/or contractual and/or regulatory obligations
protecting or exercising our legal, contractual and/or regulatory rights and remedies
sending you information via telephone calls, text messages or other digital channels, emails, etc. or social media about products and services offered by selected third parties that may be of interest to you.
other legitimate purposes
B. For Business Partners and Suppliers
business execution
organization and management of the business
health, safety, and security
compliance with laws and/or contractual and/or regulatory obligations
protecting or exercising our legal, contractual and/or regulatory rights and remedies
protecting our assets and interests
other legitimate purposes
C. For Visitors to Any of Our Premises or Events
health, safety, and security
providing access to our network, systems and/or services
compliance with laws and/or contractual and/or regulatory obligations
protecting or exercising our legal, contractual and/or regulatory rights and remedies
other legitimate purposes
D. For Applicants, Candidates and Beneficiaries
for online application selection and recruitment processes
understand participants’ demographics.
for program logistics planning and implementation
as part of advertisements and/or general updates on any media platform(s)
for security clearance at third-party premises
compliance with laws and/or contractual and/or regulatory obligations
protecting or exercising our legal, contractual and/or regulatory rights and remedies
for internship placement
registration for extended programs (internal and external)
other legitimate purposes
Who do we disclose your personal data to?
We may disclose your personal data:
A. For Business Customers
to any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL
to other carriers and/or operators when routing international calls
to third parties when disclosure is necessary or reasonable to protect rights of ADL and/or any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL, protect your security, investigate fraud or respond to a law enforcement request.
to service providers, field engineers, contractors, subcontractors, Sub-Processors (defined below) or any other third-party performing work on behalf or at the instruction of ADL and/or any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL.
to business partners for marketing activities
to third parties for credit checks and fraud management
to third parties for carrying out analytics to understand how you use our services
to third parties for research and development purposes
to dealers or agents of ADL and/or any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL
to third parties for the purposes set out under “How do we use your personal data?”
B. For Business Partners and Suppliers
to any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL
to third-party agents, service providers, consultants, advisors, contractors and/or subcontractors of ADL and/or any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL
to any party appointed by you or on your behalf, to process personal data (“Sub-Processor”)
to any public authority, governmental, regulatory, or fiscal agency where it is necessary to comply with a legal or regulatory obligation to which ADL and/or any subsidiary, affiliate or associated company of ADL is subjected to or as permitted by applicable local law.
to third parties for the purposes set out under “How do we use your personal data?”
C. For Visitors to Any of Our Premises or Events
We do not routinely share/transfer your personal data with any external organizations or third parties. However, where and whenever we share/transfer your personal data, it may be:
to any person(s) by whom we are required by law, contractual, governmental, or regulatory requirements to make disclosure.
to authorized personnel, third party agents or service providers as necessary to process your personal data.
to any provider of security and emergency services
to third parties for the purposes set out under “How do we use your personal data?”
D. For Applicants, Candidates and Beneficiaries
to logistic partners for program planning and implementation
to business partners for business simulations and challenges
to transportation agencies for travelling purposes
to insurance agencies for travel personal accident coverage
to digital platform service providers for online learning and self-development
to creative and social media vendors for production of program montages, promotional materials, television series, podcasts, social media postings, etc.
to any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL
to third parties when disclosure is necessary or reasonable to protect our rights, protect your security, investigate fraud, or respond to a law enforcement request.
to third parties for measuring the effectiveness of our programs
to third parties for the purposes set out under “How do we use your personal data?”
We use reasonable efforts in accordance with industry best practices to ensure that the above-mentioned maintain the confidentiality of your personal data and are restricted from using your personal data for any unauthorized purpose.
Transfers of Personal Data
We may transfer your personal data across geographical borders to other entities. Where your personal data has been transferred to any subsidiary, affiliate, or associated company of ADL and/or to third parties across geographical borders, the transfer of your personal data is carried out under organizational, contractual, and legal measures and with adequate levels of protection implemented as well as in compliance with any additional local legal requirements for the parties receiving this information in order to safeguard your personal data.
How do we store and protect your personal data?
We may collect and store your personal data in electronic and/or physical form, depending on the requirement. Information may be stored at our and third-party premises within IT Systems (e.g., external cloud storages, internal or third-party management systems, e-mails, databases, hard drives), document warehouses, etc.
We endeavor, where practicable, to process your personal data in a safe environment by preventing any unauthorized or unlawful processing of personal data or accidental loss or destruction of, or damage to, such information. We have implemented various physical, technical, and administrative security measures to protect your personal data and our network from unauthorized access. Some of these measures include:
encryption of data in transit or at rest
strict adherence to privacy and security practices
periodic security assessment and reviews to upgrade our practices.
restriction of access to personnel who have a need to know such data.
How long do we retain your personal data?
We will retain your personal data only for as long as such information is necessary for the purposes it was collected for. The retention period for personal data may also be affected by the requirements of applicable laws. In all cases information may be held for a longer period where there is a legal or regulatory reason to do so (in which case it will be deleted once no longer required for the legal or regulatory purpose) or subject to law, a shorter period where the individual objects to the processing of their personal data.
What are your rights?
We respect your rights and privacy by taking steps to ensure that your personal data is accurate, complete, not misleading, and up to date. In compliance with the Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010, Personal Data Protection Act, No. 9 of 2022 of Sri Lanka, Republic of Indonesia’s Law No. 27 of 2022 concerning Personal Data Protection, we assure you that:
you have the right to know what personal data we have about you.
you have the right to request a copy of your personal data.
you have the right to correct your personal data to ensure it is accurate, complete, not misleading, and up to date.
you have the right to withdraw your consent from our processing of your personal data.
you can also ask us to restrict how we use your personal data where it is likely to cause damage or distress.
you have a right to prevent processing of your personal data for purposes of direct marketing.
For exercising your rights, you can reach out to us through the details under ‘Who can I contact for more information?’ section given below.
You may request us to stop communicating with you by contacting us on the below mentioned contact details. These choices do not apply to the receipt of mandatory product or service communications that are considered as part of certain ADL’s and/or any subsidiary, affiliate or associated company of ADL’s products or services, which you may receive periodically, unless you cancel the subscription of our products or services.
Voluntary and obligatory supply of personal data
Unless otherwise specified in this Privacy Notice, your supply of personal data is voluntary. If you fail to supply personal data, this may result in the consequences described in the following section.
Consequences of not providing personal data
We may require collection of certain personal data about you and failure to provide such information may:
result in us preventing your entry to our premises or participating in our events.
result in us being unable to process your application and/or provide you with our services.
result in us being unable to respond to your requests on our products/services.
limit or prevent access to certain features on our website/weblinks.
result in us being unable to inform you on latest updates regarding any promotions, our services/products or launches.
result in your inability to receive invitation to promotional activities organized by us.
negatively affect our ability to communicate with you.
result in our inability to enter into a contract with you or a counterparty or continuing to contract with you or a counterparty.
negatively impact your chances of being selected for any potential employment, engagement, or internship
By submitting personal data to us, you acknowledge that:
You have read and understood this Privacy Notice and agree and consent to the use, processing and transfer of personal data as set out herein; and
All information and representation provided are true and correct to the best of your knowledge, and you have not knowingly omitted any relevant information which may have an adverse effect.
Who can I contact for more information?
If you have any questions or enquiries about this notice, our privacy and information handling practices, or would like to exercise your rights as data subjects, kindly reach out to:
Data Privacy Officer:
E-mail: DataPrivacy@axiatadigitallabs.com
Telephone: +94773064720
Updates to the Privacy Notice
We reserve the right to amend, modify, vary, or update this Privacy Notice and our Cookie Notice, at our sole discretion from time to time, as and when the need arises. The most recently published Privacy Notice and Cookie Notice shall prevail over any of its previous versions. You are encouraged to check this Privacy Notice and Cookie Notice from time to time to stay informed of any changes. You agree to adhere to the terms of the Privacy Notice and Cookie Notice including any variations.
Versi: 1.2
Tanggal: 11 Mei 2023
PEMBERITAHUAN PRIVASI
Axiata Digital Labs (Private) Limited anak perusahaan dan rekanan/afiliasinya, PT Axiata Digital Labs Indonesia dan Axiata Digital Labs Sdn Bhd (Sebelumnya dikenal sebagai Axiata Management Services Sdn Bhd) (secara bersama-sama dan/atau secara sendiri-sendiri disebut “ADL”, “dari kami “ atau “kami” atau “milik kami”) berkomitmen untuk melindungi data pribadi pelanggan bisnis, mitra bisnis dan pemasok, pengunjung, pemohon, kandidat kami, data pribadi orang yang bekerja untuk, atau bertindak atas nama, pelanggan bisnis, mitra bisnis, pemasok, dan/atau pemohon dan kandidat kami tersebut (secara Bersama-sama, “subjek data”) yang telah diberikan kepada kami. Di ADL, kami secara sungguh-sungguh menjaga privasi dan semua aktivitas kami didukung oleh prinsip T.R.U.S.T., yaitu Transparant (Transparan), menghormati Hak (Rights) Anda, dalam Penggunaan (Use) data pribadi Anda oleh kami), melalui praktik Keamanan (Security) dunia maya yang kuat, dan kami berhati-hati saat Transfer (Transfer) data yang diperlukan). Dalam pemberitahuan privasi ini (“Pemberitahuan Privasi”), semua referensi atas ‘data pribadi’ mencakup ‘data pribadi yang sensitif’.
Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan apa dan bagaimana data pribadi dikumpulkan dan diproses lebih lanjut (sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Malaysia Tahun 2010, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, No. 9 Tahun 2022 Sri Lanka, Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan/atau undang-undang lain yang berlaku), untuk tujuan apa data tersebut dikumpulkan dan diproses lebih lanjut oleh kami, sumber (jika ada) data pribadi, kepada siapa data pribadi diungkapkan serta cara mengakses dan memperbarui data pribadi Anda, dan ke mana harus mencari informasi lebih lanjut sehubungan dengan data pribadi.
Jika Anda memberikan data pribadi orang lain kepada kami, Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan dari orang tersebut sebelum memberikan data pribadi mereka kepada kami. Referensi atas ‘data pribadi Anda’ dalam Pemberitahuan Privasi ini mencakup data pribadi orang tersebut yang Anda berikan kepada kami.
Jika ada perbedaan antara versi Bahasa Inggris, Bahasa Indonesia, dan Bahasa Melayu dari Pemberitahuan Privasi ini, maka versi Bahasa Inggris yang akan berlaku.
Informasi tentang anak-anak
Jika Anda berusia kurang dari 18 tahun, Anda harus mendapatkan persetujuan dari orang tua, wali, atau orang yang memiliki tanggung jawab atas Anda sebagai orang tua sebelum memberikan data pribadi Anda kepada kami (misalnya, nama, alamat, dan alamat email Anda).
Data pribadi apa yang kami kumpulkan?
Jenis data pribadi yang kami kumpulkan atau peroleh dapat bervariasi sesuai dengan hubungan kami dengan subjek data dan dapat mencakup hal berikut:
A. Untuk Pelanggan Bisnis
informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon)
informasi perbankan (seperti debit langsung, pembayaran tagihan terkait, dan transaksi perbankan)
B. Untuk Mitra Bisnis dan Pemasok
informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon)
informasi identifikasi (seperti nomor KTP, nomor identifikasi paspor, nomor pendaftaran pajak, nomor jaminan sosial, Surat Izin Mengemudi, tanggal lahir)
informasi bisnis (seperti nama organisasi, jabatan, departemen, alamat bisnis, struktur organisasi, kepemilikan saham, jabatan direktur)
rekaman apa pun yang diambil melalui platform komunikasi kami (seperti rekaman telepon, Microsoft Teams, Zoom, dll.)
rincian yang terkandung dalam dokumen pendaftaran usaha, dokumen uji tuntas pihak ketiga, referensi perdagangan, dan pemeriksaan kredit.
rincian keuangan termasuk rincian rekening perbankan dan laporan rekening bank.
C. Untuk Pengunjung Tempat atau Acara Kami
informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon)
informasi identifikasi (seperti nomor identifikasi nasional, nomor identifikasi paspor, dll.)
informasi bisnis (seperti nama organisasi, dll.)
alasan kunjungan
tanggal dan waktu kunjungan
biometrik dan pengenalan wajah
catatan keamanan (instruksi khusus dan pembatasan akses)
setiap rekaman fotografi dan/atau video yang ditangkap atau direkam oleh sistem kamera pengintai (CCTV) kami atau sistem perekaman lainnya.
Anda wajib memberikan data pribadi tersebut jika Anda memasuki salah satu tempat kami atau menghadiri salah satu acara kami.
D. Untuk Pemohon, Kandidat, dan Penerima Manfaat
informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon)
informasi identifikasi (seperti nomor identifikasi nasional, nomor identifikasi paspor, nomor pendaftaran pajak, tanggal lahir, dan informasi identifikasi lainnya)
informasi demografis (seperti rentang usia, status perkawinan, jenis kelamin, dll.)
informasi keuangan (seperti pendapatan orang tua, pendapatan penerima manfaat, nama dan nomor rekening bank, dll.)
informasi pendidikan (seperti bidang studi, universitas, negara studi, nilai dan prestasi akademik, sertifikasi profesi, dll.)
informasi pekerjaan (seperti nama pemberi kerja, alamat, alamat email, nomor telepon, posisi yang dipekerjakan, masa kerja, dll.)
foto(-foto) atau rekaman video apa pun yang dikirimkan ke ADL (seperti foto profil, kiriman kontes, dll.)
Data pribadi sensitif tambahan yang dapat kami kumpulkan:
Informasi kesehatan
Data pribadi sensitif tambahan yang kami kumpulkan.
Kami dapat, selama masa krisis seperti perang, terorisme, kerusuhan, bencana alam, atau krisis kesehatan/wabah penyakit, mengumpulkan:
kesehatan dan kondisi fisik
kondisi kesehatan anggota keluarga dalam rumah tangga Anda
hasil tes kesehatan Anda jika ada
apakah Anda sedang atau telah selesai isolasi diri saat Anda sedang atau pernah tidak sehat
suhu tubuh
Anda wajib memberikan data pribadi sensitif tambahan tersebut jika Anda memasuki salah satu tempat kami atau menghadiri salah satu acara kami selama masa krisis tersebut.
Kapan kami mengumpulkan data pribadi Anda?
Kami dapat mengumpulkan atau memperoleh data pribadi Anda:
A. Untuk Pelanggan Bisnis
saat Anda menggunakan jaringan, produk, dan/atau layanan kami.
saat Anda menghubungi kami atau mendaftar untuk mendapatkan informasi yang berkaitan dengan jaringan, produk, dan/atau layanan kami atau untuk tujuan(-tujuan) lain apa pun
saat Anda menggunakan atau berinteraksi melalui salah satu aplikasi digital kami, mengunjungi salah satu situs web atau laman media sosial kami (rincian tentang hal ini tercantum dalam Pemberitahuan Cookie kami)
saat Anda berpartisipasi dalam salah satu acara promosi, insentif, atau program loyalitas kami.
dari lembaga eksternal (seperti lembaga referensi kredit, penyaringan, atau lembaga investigasi)
dari database internal kami sesuai dengan hubungan Anda dengan anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL mana pun
B. Untuk Mitra Bisnis dan Pemasok
saat Anda menggunakan jaringan, produk, dan/atau layanan kami.
saat Anda berkomunikasi dengan kami (seperti melalui panggilan telepon, pesan teks atau saluran digital lainnya, email, kuesioner, atau survei)
saat Anda menggunakan atau berinteraksi dengan salah satu aplikasi digital kami, kunjungi salah satu situs web atau laman media sosial kami (rincian tentang hal ini tercantum dalam Pemberitahuan Cookie kami)
dari lembaga eksternal (seperti lembaga referensi kredit, penyaringan, atau lembaga investigasi)
dari database internal kami sesuai dengan hubungan Anda dengan anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL mana pun
C. Untuk Pengunjung Tempat atau Acara Kami
saat Anda menggunakan jaringan, sistem, dan/atau layanan kami.
saat Anda mendaftar di buku catatan pengunjung kami atau mengirimkan formulir masuk pengunjung
saat Anda memberi kami dokumen identitas Anda
saat Anda memberikan informasi kepada host Anda
dari sistem kamera pengintai (CCTV) kami atau sistem perekaman lainnya
D. Untuk Pemohon, Kandidat dan Penerima Manfaat
saat Anda mengirimkan permohonan daring Anda untuk berpartisipasi dalam salah satu program atau acara kami
saat Anda menghubungi kami atau mendaftar untuk mendapatkan informasi yang berkaitan dengan acara dan/atau layanan kami atau untuk tujuan(-tujuan) lain apa pun
saat Anda berkomunikasi dengan kami (seperti melalui panggilan telepon, pesan teks, atau saluran digital lainnya, email, kuesioner, atau survei)
saat Anda menggunakan atau berinteraksi melalui salah satu aplikasi digital kami, mengunjungi salah satu situs web atau laman media sosial kami (rincian tentang hal ini tercantum dalam Pemberitahuan Cookie kami)
dari database internal kami sesuai dengan hubungan Anda dengan anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL mana pun
dari sistem kamera pengintai (CCTV) saat Anda hadir secara fisik di salah satu tempat atau acara kami
dari foto acara dan/atau pengambilan video
Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?
Data pribadi Anda dapat digunakan atau diproses untuk tujuan:
A. Untuk Pelanggan Bisnis
memberi Anda produk, layanan, dan/atau penawaran yang mungkin menarik bagi Anda.
memberi tahu Anda tentang manfaat dan perubahan fitur produk dan layanan
memberi Anda penawaran, kampanye, dan promosi terbaru (bila Anda berlangganan pembaruan tersebut)
mengirimi Anda pesan layanan tentang langganan atau pendaftaran akun Anda
menggunakan data Anda untuk berpartisipasi dalam survei atau rapat pelanggan
kepatuhan terhadap hukum dan/atau kewajiban kontraktual dan/atau peraturan
melindungi atau menjalankan hak dan upaya hukum, kontrak, dan/atau peraturan kami
mengirimkan informasi kepada Anda melalui panggilan telepon, pesan teks atau saluran digital lainnya, email, dll. Atau media sosial tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga terpilih yang mungkin menarik bagi Anda.
Tujuan lain yang sah
B. Untuk Mitra Bisnis dan Pemasok
pelaksanaan bisnis
organisasi dan manajemen bisnis
kesehatan, keselamatan, dan keamanan
kepatuhan terhadap hukum dan/atau kewajiban kontraktual dan/atau peraturan
melindungi atau menjalankan hak dan upaya hukum, kontrak, dan/atau peraturan kami
melindungi aset dan kepentingan kami
tujuan lain yang sah
C. Untuk Pengunjung Tempat atau Acara Kami
kesehatan, keselamatan, dan keamanan
menyediakan akses ke jaringan, sistem, dan/atau layanan kami
kepatuhan terhadap hukum dan/atau kewajiban kontraktual dan/atau peraturan
melindungi atau menjalankan hak dan upaya hukum, kontrak, dan/atau peraturan kami
tujuan lain yang sah
D. Untuk Pemohon, Kandidat dan Penerima Manfaat
untuk seleksi permohonan daring dan proses rekrutmen
memahami demografi peserta.
untuk perencanaan dan implementasi logistik program
sebagai bagian dari iklan dan/atau pembaruan umum pada platform media apa pun
untuk izin keamanan di tempat pihak ketiga
kepatuhan terhadap hukum dan/atau kewajiban kontraktual dan/atau peraturan
melindungi atau menjalankan hak dan upaya hukum, kontrak, dan/atau peraturan kami
untuk penempatan magang
pendaftaran untuk program diperpanjang (internal dan eksternal)
tujuan lain yang sah
Kepada siapa kami mengungkapkan data pribadi Anda?
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda:
A. Untuk Pelanggan Bisnis
kepada anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL mana pun
kepada operator dan/atau operator lain saat merutekan panggilan internasional
kepada pihak ketiga bila pengungkapan diperlukan atau wajar untuk melindungi hak ADL dan/atau anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL, melindungi keamanan Anda, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan penegakan hukum.
kepada penyedia layanan, insinyur lapangan, kontraktor, subkontraktor, Sub-Pemroses (didefinisikan di bawah) atau pihak ketiga lainnya yang melakukan pekerjaan atas nama atau atas instruksi ADL dan/atau anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL.
kepada mitra bisnis untuk kegiatan pemasaran
kepada pihak ketiga untuk pemeriksaan kredit dan manajemen penipuan
kepada pihak ketiga untuk melakukan analisis untuk memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami
kepada pihak ketiga untuk keperluan penelitian dan pengembangan
kepada dealer atau agen ADL dan/atau anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL
kepada pihak ketiga untuk tujuan yang ditetapkan di bawah “Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?”
B. Untuk Mitra Bisnis dan Pemasok
kepada anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL mana pun
kepada agen pihak ketiga, penyedia layanan, konsultan, penasihat, kontraktor dan/atau subkontraktor ADL dan/atau anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL
kepada pihak mana pun yang ditunjuk oleh Anda atau atas nama Anda, untuk memproses data pribadi (“Sub-Pemroses”)
kepada otoritas publik, pemerintah, regulator, atau badan fiskal mana pun bila diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan di mana ADL dan/atau anak perusahaan, afiliasi atau perusahaan terkait ADL tunduk pada atau sebagaimana diizinkan oleh undang-undang setempat yang berlaku.
kepada pihak ketiga untuk tujuan yang ditetapkan di bawah “Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?”
C. Untuk Pengunjung Tempat atau Acara Kami
Kami tidak secara rutin membagikan/mentransfer data pribadi Anda ke organisasi eksternal atau pihak ketiga mana pun. Namun, di mana dan kapan pun kami membagikan/mentransfer data pribadi Anda, ini mungkin:
kepada setiap orang(-orang) di mana kami diwajibkan oleh hukum, persyaratan kontrak, pemerintah, atau peraturan untuk melakukan pengungkapan.
kepada personel yang berwenang, agen pihak ketiga, atau penyedia layanan sebagaimana diperlukan untuk memproses data pribadi Anda.
kepada setiap penyedia layanan keamanan dan darurat
kepada pihak ketiga untuk tujuan yang ditetapkan di bawah “Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?”
D. Untuk Pemohon, Kandidat dan Penerima Manfaat
kepada mitra logistik untuk perencanaan dan implementasi program
kepada mitra bisnis untuk simulasi dan tantangan bisnis
kepada agen transportasi untuk keperluan perjalanan
kepada agen asuransi untuk perlindungan kecelakaan diri perjalanan
kepada penyedia layanan platform digital untuk pembelajaran daring dan pengembangan diri
kepada vendor kreatif dan media sosial untuk produksi montase program, materi promosi, serial televisi, podcast, posting media sosial, dll.
kepada anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL mana pun
kepada pihak ketiga bila pengungkapan diperlukan atau wajar untuk melindungi hak kami, melindungi keamanan Anda, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan penegakan hukum.
kepada pihak ketiga untuk mengukur efektivitas program kami
kepada pihak ketiga untuk tujuan yang ditetapkan di bawah “Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?”
Kami menggunakan upaya yang wajar sesuai dengan praktik terbaik industri untuk memastikan bahwa yang disebutkan di atas menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan dilarang menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan apa pun yang tidak sah.
Transfer Data Pribadi
Kami dapat mentransfer data pribadi Anda melintasi batas geografis ke entitas lain. Bila data pribadi Anda telah ditransfer ke anak perusahaan, afiliasi, atau perusahaan terkait ADL dan/atau ke pihak ketiga lintas batas geografis, transfer data pribadi Anda dilakukan berdasarkan Langkah-langkah organisasi, kontrak, dan hukum dan dengan tingkat perlindungan yang memadai yang diterapkan serta sesuai dengan persyaratan hukum lokal tambahan untuk para pihak yang menerima informasi ini untuk melindungi data pribadi Anda.
Bagaimana kami menyimpan dan melindungi data pribadi Anda?
Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan data pribadi Anda dalam bentuk elektronik dan/atau fisik, tergantung kebutuhan. Informasi dapat disimpan di lokasi kami dan pihak ketiga dalam Sistem TI (misalnya, penyimpanan cloud eksternal, sistem manajemen internal atau pihak ketiga, email, database, hard drive), gudang dokumen, dll.
Kami berusaha, jika memungkinkan, untuk memproses data pribadi Anda di lingkungan yang aman dengan mencegah pemrosesan data pribadi yang tidak sah atau melanggar hukum atau kehilangan atau perusakan yang tidak disengaja, atau kerusakan pada informasi tersebut. Kami telah menerapkan berbagai langkah keamanan fisik, teknis, dan administratif untuk melindungi data pribadi Anda dan jaringan kami dari akses yang tidak sah. Beberapa tindakan tersebut meliputi:
enkripsi data dalam transit atau saat istirahat
kepatuhan ketat terhadap praktik privasi dan keamanan
penilaian dan tinjauan keamanan berkala untuk meningkatkan praktik kami.
pembatasan akses ke personel yang perlu mengetahui data tersebut.
Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda?
Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama informasi tersebut diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Periode penyimpanan data pribadi juga dapat dipengaruhi oleh persyaratan undang-undang yang berlaku. Dalam semua kasus, informasi dapat disimpan selama jangka waktu yang lebih lama jika ada alasan hukum atau peraturan untuk melakukannya (dalam hal ini akan dihapus setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau peraturan) atau tunduk pada hukum, jangka waktu yang lebih singkat jika orang tersebut menolak pemrosesan data pribadi mereka.
Apa hak Anda?
Kami menghormati hak dan privasi Anda dengan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data pribadi Anda akurat, lengkap, tidak menyesatkan, dan terkini. Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Malaysia Tahun 2010, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, No. 9 Tahun 2022 Sri Lanka, Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, kami menjamin bahwa:
Anda berhak mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda.
Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda.
Anda berhak mengoreksi data pribadi Anda untuk memastikannya akurat, lengkap, tidak menyesatkan, dan terkini.
Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda dari pemrosesan data pribadi Anda oleh kami.
Anda juga dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data pribadi Anda yang kemungkinan besar akan menyebabkan kerusakan atau kesusahan.
Anda berhak mencegah pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui rincian di bagian ‘Siapa yang dapat saya hubungi untuk informasi lebih lanjut?’ di bawah ini.
Anda dapat meminta kami untuk berhenti berkomunikasi dengan Anda dengan menghubungi kami di rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Pilihan ini tidak berlaku untuk penerimaan komunikasi produk atau layanan wajib yang dianggap sebagai bagian dari ADL tertentu dan/atau anak perusahaan, afiliasi atau perusahaan terkait untuk produk atau layanan ADL, yang mungkin Anda terima secara berkala, kecuali jika Anda membatalkan langganan produk atau layanan kami.
Penyediaan data pribadi secara sukarela dan wajib
Kecuali ditentukan lain dalam Pemberitahuan Privasi ini, pemberian data pribadi Anda bersifat sukarela. Jika Anda lalai memberikan data pribadi, ini dapat mengakibatkan konsekuensi yang dijelaskan di bagian berikut.
Konsekuensi tidak memberikan data pribadi
Kami mungkin memerlukan pengumpulan data pribadi tertentu tentang Anda dan kegagalan untuk memberikan informasi tersebut dapat:
mengakibatkan kami mencegah masuknya Anda ke tempat kami atau berpartisipasi dalam acara kami.
mengakibatkan kami tidak dapat memproses permohonan Anda dan/atau memberikan layanan kami kepada Anda.
mengakibatkan kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda atas produk/layanan kami.
membatasi atau mencegah akses ke fitur tertentu di situs web/tautan web kami.
mengakibatkan kami tidak dapat memberi tahu Anda tentang pembaruan terkini terkait promosi, layanan/produk, atau peluncuran apa pun.
mengakibatkan ketidakmampuan Anda untuk menerima undangan ke kegiatan promosi yang diselenggarakan oleh kami.
berdampak negatif pada kemampuan kami untuk berkomunikasi dengan Anda.
mengakibatkan ketidakmampuan kami untuk membuat kontrak dengan Anda atau rekanan atau melanjutkan kontrak dengan Anda atau rekanan.
berdampak negatif pada peluang Anda untuk dipilih untuk pekerjaan, keterlibatan, atau magang yang potensial
Dengan mengirimkan data pribadi kepada kami, Anda mengakui bahwa:
Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini serta menyetujui dan mengizinkan penggunaan, pemrosesan, dan transfer data pribadi sebagaimana diatur di sini; dan
Semua informasi dan pernyataan yang diberikan adalah benar dan tepat sepanjang pengetahuan Anda, dan Anda tidak dengan sengaja menghilangkan informasi relevan yang mungkin berdampak buruk.
Siapa yang dapat saya hubungi untuk informasi lebih lanjut?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan keterangan tentang pemberitahuan ini, praktik penanganan privasi dan informasi kami, atau ingin menggunakan hak Anda sebagai subjek data, silakan hubungi:
Petugas Privasi Data:
E-mail: DataPrivacy@axiatadigitallabs.comTelepon: +94773064720
Pembaruan Pemberitahuan Privasi
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, memvariasikan, atau memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dan Pemberitahuan Cookie kami, dengan kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, jika diperlukan. Pemberitahuan Privasi dan Pemberitahuan Cookie yang baru diterbitkan terakhir akan menggantikan versi sebelumnya. Anda dianjurkan untuk memeriksa Pemberitahuan Privasi dan Pemberitahuan Cookie ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui apakah ada perubahan. Anda setuju untuk mematuhi ketentuan Pemberitahuan Privasi dan Pemberitahuan Cookie termasuk perubahannya.